Возврат и обмен
Условия возврата товара
ONE STEP ценит каждого клиента и предоставляет возможность вернуть товар, купленный в нашем магазине.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
Правила продажи товаров дистанционным способом;
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
ДЛЯ ВОЗВРАТА ПО РОССИИ
- Можно вернуть купленный товар в течение 14 дней после получения посылки от почтовых служб.
- Убедись, что возвращаешь товары без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
- Свяжись с нами для получения номера возвратной накладной.
- Заполни и вложи в посылку бланк возврата, прилагавшийся с посылкой, и отправь товар обратно.
- Мы свяжемся с тобой, как только возврат будет получен.
- Вернем денежные средства в течение 14 рабочих дней с даты получения возврата.
Как и когда возвращаются деньги?
- Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым была произведена оплата заказа.
- Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту.
-
* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
К возврату подлежат товары без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
Читай также
Будь в курсе наших акций и новостей